یادداشت محمد مهرگانفر مدیر کل دفتر فنی امور عمرانی حمل و نقل و ترافیک استانداری- به نظرم خبرنگار حرفه‌ای کسی نیست که فقط زودتر از دیگران یک اتفاق را منتشر کند. مهم‌تر از سرعت این است که بداند یک موضوع چرا اهمیت دارد، سؤال درست را مطرح کند و بعد از انتشار خبر هم آن را رها نکند. یک تصمیم، یک وعده، یک پروژه یا حتی یک مسئله اجتماعی، با انتشار یک خبر به پایان نمی‌رسد. گاهی تازه از همان‌جا باید پرسید که نتیجه چه شد و موضوع به کجا رسید.

اینجاست که نقش خبرنگار از روایتگری فراتر می‌رود و به مطالبه‌گری می‌رسد. مطالبه‌گری حرفه‌ای البته به معنای تقابل با دستگاه اجرایی نیست. یک گزارش دقیق، یک سؤال به‌موقع یا پیگیری یک موضوع می‌تواند به مدیر کمک کند مسئله‌ای را از زاویه دیگری ببیند ،به‌خصوص مسائلی که ممکن است در مسیر روزمره کار اداری کمتر دیده شوند.

در تجربه مدیریت اجرایی، بارها دیده‌ایم موضوعی که شاید در یک فرآیند اداری یک مسئله معمولی به نظر برسد، برای مردم یک مسئله جدی و روزمره باشد. اینجا رسانه می‌تواند نقش مهمی داشته باشد ،مسئله را از زبان مردم منتقل کند و در مقابل، توضیح تصمیمات و اقدامات دستگاه اجرایی را نیز به جامعه برساند. این ارتباط دوطرفه، اگر درست شکل بگیرد به تصمیم‌گیری بهتر کمک می‌کند.

برای استانی مانند گلستان که مسائل مختلفی در حوزه‌های آب، محیط زیست، حمل‌ونقل، زیرساخت و توسعه شهری و روستایی دارد این نقش اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. بسیاری از موضوعات از یک مطالبه محلی شروع می‌شوند و زمانی می‌توانند در سطح استان دنبال شوند که درست دیده و درست روایت شوند. رسانه در این میان می‌تواند پلی میان مسئله مردم و فرآیند تصمیم‌گیری باشد.

البته این ارتباط نیازمند اعتماد است. رسانه باید در انتشار اطلاعات و طرح مطالبات، دقیق و مسئولانه عمل کند و مدیریت نیز باید ارتباط خود با رسانه را به زمان اعلام خبر یا گزارش عملکرد محدود نکند. توضیح تصمیمات، بیان واقعیت‌های اجرایی و شنیدن مسائل مطرح‌شده از سوی رسانه، بخشی از ارتباط با جامعه است.

فضای رسانه البته به سرعت در حال تغییر است. امروز هوش مصنوعی می‌تواند در چند ثانیه متن تولید کند، اطلاعات را خلاصه کند و داده‌های زیادی را کنار هم قرار دهد. اما هنوز نمی‌تواند جای خبرنگاری را بگیرد که در میدان حضور دارد با مردم صحبت می‌کند، موضوع را از نزدیک می‌بیند و می‌داند کدام سؤال را باید از چه کسی بپرسد. به همین دلیل، به نظر می‌رسد با گسترش فناوری، اهمیت خبرنگار حرفه‌ای کمتر نمی‌شود ،بلکه نوع کار او تغییر می‌کند و ارزش قضاوت و شناخت او بیشتر می‌شود.

در حقیقت خبرنگار فقط روایتگر آنچه اتفاق افتاده نیست. می‌تواند صدای مسئله‌ای باشد که شاید هنوز در ساختار تصمیم‌گیری دیده نشده و می‌تواند در توضیح تصمیمات مدیریت به مردم نیز نقش داشته باشد. این همان نقطه‌ای است که رسانه را از یک کانال انتقال خبر، به بخشی از گفت‌وگوی جامعه و حکمرانی تبدیل می‌کند.

 در پایان روز خبرنگار را به همه خبرنگاران و فعالان عرصه رسانه، به‌ویژه خبرنگاران پرتلاش استان گلستان، تبریک می‌گویم و از تلاش آنان برای انعکاس مسائل، ظرفیت‌ها و رویدادهای استان قدردانی می‌کنم. امیدوارم ارتباط میان رسانه، مردم و مجموعه مدیریت استان، با گفت‌وگو و اعتماد متقابل، بیش از گذشته به شناخت مسائل و پیدا کردن راه‌حل‌های عملی برای توسعه گلستان کمک کند.